服务内容：为企业客户提供全天候的IT应急服务。在收到用户的技术请求后，技术人员会尽快做出电话响应，并通过电话沟通，迅速判断故障等级和产生的原因，尽可能及时排除故障；如需现场支持，我们立即安排技术工程师赶赴现场。到达现场后，技术工程师诊断并解决问题。